【☎ お電話でのお問い合わせ】

TEL：03-3431-3001　

平日10：00～16：00（土日祝祭日はお休み）

お問い合わせの際は、下記の情報を担当者へお伝えください。

 【各ツアーお問合せフォームからのお申込み】

ご希望クルーズのお申込みフォームから問い合わせください。

【お申込時のご注意】

■親権者がご旅行に同行しない未成年の方

親権者の同意書が必要です。お申込み時にお知らせください。

■ご妊娠中の方

妊娠中（6ヶ月未満）のお客様はご自身の責任においてご参加いただくことを条件として所定の同意書を提出していただきます。また、妊娠6ヶ月を過ぎたご婦人はご参加できません。

■身体障害者手帳をお持ちの方

お手数ですが当社までお問い合わせください。

■お申込前に必ず 旅行条件書 旅行業約款･特別補償規定 をお読みください。

【お電話でご回答】

■船の空席状況を確認してご回答いたします。

■混雑時などは空席状況の確認に少々お時間を要しますので、当社より折り返しご回答のお電話又はメールにて差し上げます。

【メールでご回答】

■船の空席状況を確認し、担当者から3営業日以内（連休等の場合は翌営業日）にメールで正式なご回答を差し上げます。混雑時などは、空席状況の確認に少々時間を要しますことをご了承ください。

当社からのメール(nationalland@04998.net)が迷惑メールフォルダ等に振り分けられられないよう、アドレスの登録をお願いします。

　※当社からの連絡が4日以上ない場合は、大変お手数ですが当社までご連絡ください。

Mail：nationalland@04998.net
TEL：03-3431-3001（平日／10:00～16:00　定休日／土日祝日）

【各種手続きに関するご案内の送付】

①旅行参加申込書

②健康アンケート、その他書類

③ご請求書

④クレジットカード払い申請書

⑤ご予約確認書

⑥旅行取引条件書

⑦旅行業約款特別保証規定

　※⑤⑥⑦は【契約書面】となります。必ずご一読ください。 

【① 旅行参加申込書のご返送】

必要事項をご記入の上、予約日から1週間以内にご返送ください。

●出発日まで1ヶ月以内のご予約は、当社の定める期日までにご返送ください。

●ご登録済のお客様は省略いたします。

●健康アンケート

●各船会社発行の割引券やご優待券(お持ちの方のみ) 

【③ 旅行代金のお支払い】

【銀行振込】

「予約確認書 兼 ご請求書」の期日内に申込金又は全額をお支払いください。 

※申込金をお振込みされた場合、所定の期日までに残金をお支払いください。

●お振込先の口座につきましては「予約確認書 兼 ご請求書」をご確認ください。

●振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

●ご要望がない場合は、銀行発行のお振込み金領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

●必ず代表者様のお名前でお振込みください。代表者様以外のお名前でお振込みの際は、お手数ですが当社までお知らせください。

【クレジットカード決済】

クレジットカード決済払い申請書をご返送ください。

●VISA／MASTER／JCB／AMEX／Diners／DISCOVERのみ対応。

●全て1回払いのお取扱いとなります。

旅行代金のお支払い日がご契約日となります。

お手続き完了後、当社から確認のご連絡は行っておりません。

【ご注意】　　　
所定の期日までに必要な手続きがされない場合、ご予約を自動キャンセルすることがございます。

※銀行発行のお振込み控えは必ずご出発まで大切に保管してください。
※所定の期日までに必要なお手続きが確認できないお客様のみ、当社よりご連絡いたします。

【出発のご案内の送付】

①確定書面（ご出発案内・最終日程等）

②クルーズのしおり

③留守宅控え

④乗船券

⑤ネームタグ(船室番号・お名前をご記入ください)

⑥クルーズガイド

⑦チケットホルダー

⑧ショップ等のご案内

※船によって書類名や種類が異なります。　

※出発日の5日前までにメールが届かない場合は、早急に当社へご連絡ください。

「ご出発のご案内」及び「乗船券」をご持参の上、所定の日時・場所にご集合ください。

【天災地変､気象条件（台風等）､その他の事由により船便出発に変更が生じる場合】

欠航及び大幅な延発等の場合はツアーキャンセルとなり､旅行代金は全額ご返金いたします。