【クルーズ船】…ご出発までの流れ
-1- ツアーと船、客室タイプをお選びください

 

 

1.各クルーズ船の日程をチェック!
 年間約10回前後の小笠原クルーズがあります。

 

2.出港地をチェック!
 全国各地から小笠原へ向かいます

 

3.クルーズ船を選ぶ

 「飛鳥Ⅱ」「にっぽん丸」「ぱしふぃっくびいなす」など。

 

    船室を選ぶ。
    全室禁煙。ステートからスイートまでご希望に合わせて

  客室タイプを選べます。

 


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「プランが固まった!」という方も「全然決められない…(汗)」という方も

-2- 小笠原観光情報センター/㈱ナショナルランドへご連絡ください

【☎ お電話でのお問い合わせ】

 

 

TEL:03-3431-3001

           平日10:00~17:00(土日祝祭日はお休み)

 

お問い合わせの際は、下記の情報を担当者へお伝えください。

出発日

船名・出港地

ツアー名

船室クラス

参加人数(大人、学生、小学生、幼児)


 

【各ツアーお問合せフォームからのお申込み】

 

メールのお問合せが多数の場合、ご回答差し上げるのに2,3日かかることも
ございますので、お急ぎでしたらお電話にてお問い合わせください。

 

◆飛鳥Ⅱは

「飛鳥Ⅱ」クルーズ:お問合せフォームから

(9/13発世界遺産小笠原ツアーも含む)

   

◆にっぽん丸は

「にっぽん丸」クルーズ:お問合せフォームから

 

◆ぱしふぃっくびいなすは

「ぱしふぃっくびいなす」クルーズお問合せフォームから

 

 ◆ツアーは未定だけれど、問い合わせたい!という場合は  

クルーズ船ツアー:お問合せフォームから

  

 

 

各フォームへ必要事項をご入力いただき、送信してください。

 

    ■当システムの都合上、下記の「送信」後にお客様への

    「受信確認メール」が届きませんことをご了承ください。

 

 

 

【お申込時のご注意】

 

 

■親権者がご旅行に同行しない未成年の方は、親権者の同意書が必要です。

 お申込み時にお知らせください。

 

■妊娠中(6ヶ月未満)のお客様はご自身の責任においてご参加いただくことを

 条件として所定の同意書を提出していただきます。

 また、妊娠6ヶ月を過ぎたご婦人はご参加できません。

 

■身体障害者手帳をお持ちの方は、お手数ですが当社までお問い合わせください。

 

■お申込前に必ず 旅行条件書 旅行業約款・特別補償規定 をお読みください。

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ご連絡ありがとうございます!

 

-3- 当社(㈱ナショナルランド)より、ご回答を差し上げます

お電話でご回答

 

■船の空席状況を確認してご回答いたします。

 

■混雑時などは、空席状況の確認に少々お時間を要しますので

 当社より、折り返しご回答のお電話をさせていただきます。

 


 

メールでご回答

 

■船の空席状況を確認し、当社担当者から3営業日以内

(連休等の場合は休日明け)にメールで正式なご回答を差し上げます。

 

 ※当社からの連絡が4日以上来ない場合は、お手数ですが下記へご連絡ください。

Mail:nationalland@04998.net
TEL:03-3431-3001(平日/10:00~17:00 土日祝日/定休日)

 

 混雑時などは、空席状況の確認に少々時間を要しますことをご了承ください。

 

 また当社からのメール nationalland@04998.net が迷惑メールフォルダ等に

 振り分けられられないよう、アドレスの登録をお願いします。

 

 

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当社からの回答内容でご納得いただけましたら、お申込みください。

-4- 当社より、正式なお申込み書類を送付致します

 

お送りする書類

 

①旅行参加申込書

②健康アンケート その他

③ご請求書

④クレジットカード払い申請用紙

⑤予約確認書

⑥旅行取引条件書

⑦旅行業約款&特別保証規定

 

  ⑤⑥⑦は【契約書面】となります。必ずご一読ください。

 

 ※出発日まで時間が無い場合(3週間前あたりから)はFAXやメールにて

  対応させていただく場合もございます。

 

-5- ①旅行参加お申込書のご返送、代金のお支払いをお願いします

 

 

【① 旅行参加申込書のご返送】

 

 

必要事項をご記入の上、予約日から1週間以内にご返送ください。

 

 

●出発日まで1ヶ月以内のご予約は、当社の定める期日までにご返送ください。
●ご登録済のお客様は省略いたします。

●・健康アンケート

 ・各船会社発行の割引券やご優待券(お持ちの方のみ)

 ・顔写真とパスポート番号掲載ページのパスポートコピー

 (海外へも寄港するツアーに参加される方のみ)

 も同送ください。

 


 

【②③ 旅行代金のお支払い】

 

 

 ★銀行振込の場合  

 

ご予約日から1週間以内にお申込金または全額をお支払いください。

 


※申込金をお振込みされた場合、残額を所定の期日までにお願い致します。

 

●出発日まで1ヶ月以内のご予約は、当社の定める期日までに全額を

 お支払いください。

●お振込先の口座につきましては下記をご参照いただくか、同封の

 ご請求書をご覧ください。

●振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
●特別のご要望がない場合は、銀行発行のお振込金領収書をもって

 領収書に代えさせていただきます。

 当社発行の領収書をご希望の場合は、別途お申し付けください。
●必ずお申込代表者の方のお名前でお振込みください。

 違う方のお名前で振り込まれた場合は、お知らせください。


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 ★クレジットカード支払の場合 


●VISA/MASTERとも1回払いのお取扱いとなります。
●「③クレジットカード払い申請用紙」を「旅行参加申込書」と併せてご返送

 ください。

●お電話にてカード番号をお知らせいただく際は、「名義人」「VISA/MASTER」

 「16桁のカード番号」「有効期限(月/年)」をお知らせください。

 

※当申請用紙を確認した日をもってお支払いの手続きがなされたものと致します。
※出発の20日前を目処にカード認証手続きを行います。

 実際の引き落としまでは時間差が生じますので詳しくはご利用の

 クレジットカード会社へご確認ください。
●クレジットカードでお支払いただいた場合、当社の領収書発行はできません。

 

 

※お手続き完了確認のご連絡は行っておりません。予めご了承ください。


受注型企画旅行の場合で「旅行業約款 受注型企画旅行契約の部」第23条の

【契約成立の特則】を適用した旅行の場合は「④正式契約のお手続き」の手順

に関わらず契約成立となっております。

【契約成立の特則】を適用した旅行かどうかは別紙「企画書面」をご覧ください。


 

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ご返送、お支払いありがとうございます!

 

-6- お手続き完了

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ご返送いただいた旅行参加確認書が到着した上で

当社にて旅行代金のお支払いの確認がとれました日を 

ご契約日といたします

 

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<ご注意> 


所定の期日までに必要な手続きがなされない場合、

当社は予約がなかったものとして取り扱う場合がございます。

 

※お手続き完了後、確認のご連絡は行っておりません

「出発のご案内」送付までお待ちください。


※銀行発行のお振込み控えは必ずご出発まで大切に保管してください。
※所定の期日までに必要なお手続きが確認されていないお客様のみ、

 当社よりご連絡差し上げます。

-7- ご出発日の20~10日前に「出発のご案内」を発送します

 

出発のご案内-お送りする書類

 

①確定書面(ご出発案内・最終日程等)

②クルーズのしおり

③留守宅控

④乗船券

⑤ネームタグ(船室番号・お名前をご記入いただきます)

⑥クルーズガイド

⑦チケットホルダー

⑧スパ&サロン メニューのご案内

⑨ショップのご案内

 ※船によって、書類名や種類が異なります。


 

 出発日の10日前までにお手元に届かない場合は、早急に当社へご連絡ください。

 ※ご契約日により発送のタイミングが異なりますのでご了承ください。

 

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出発までに現地アクティビティに参加するかどうか検討しましょう

(ツアーにより事前に参加予約を承ります)

 

-8- ご出発日の10~3日前に「乗船券」を発送します

クルーズによって、発送時期が異なります。

-9- ご出発当日!

 

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「出発のご案内」および「乗船券」をご持参の上、

所定の日時・場所にご集合ください。

 

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天災地変、気象条件(台風等)、その他の事由により

欠航、及び大幅な延発等の場合はツアーキャンセルとなり、

旅行代金は全額ご返金致します。